Вы также можете заказать звонок, и наш консультант ответит на любой вопрос по курсу
Длительность вебинара: ~2 часа
поиском новых клиентов, которые стоят дорого, вместо того, чтобы
привлекать и сохранять старых, которые уже лояльны и готовы участвовать во
всех ваших мероприятиях, потому что они уже доверяют вам и вы заслужили в
их глазах экспертность.
Что вы получите от грамотного ведения клиентской базы?
1) сохраните информацию: наемные сотрудники больше не будут забирать
ваших клиентов с собой, вы будете знать их контакты и в любой момент сможете связаться с ними.
2) узнаете точные предпочтения клиента: это повышает лояльность, ваш прайс-лист, зарплату и медийность.
3) клиенты будут ходить в САЛОН, а не К МАСТЕРУ.
4) запуск программ лояльности: акции, скидки, розыгрыши, персональные
предложения, бонусные накопительные системы.
5) анализ реакций на эти маркетинговые активности: вы будете знать на что
больше всего реагируют ваши клиенты, составите их общий портрет и любая
реклама, которую вы будете давать, будет бить максимально точно!
6) аналитика: вы сможете анализировать прибыль, средний чек, узнаете, кто
приносит вам деньги каждый месяц, а кто ходит только по праздникам.
Вы получите прозрачную картину посещений клиентов и сможете посчитать,
какую прибыль они вам приносят.
Вы сможете переезжать с места на место, менять сотрудников, название,
стиль оформления, и при этом оставлять всех клиентов за собой!
• Вебинар
• Длительность: 2 часа
• Срок доступа: 60 дней с момента подключения к вебинару
• После прохождения вебинара всем участникам трансляции выдается:
Электронный диплом. По желанию можно приобрести диплом в твердом переплете за отдельную плату.
Курс для всех, кто хочет наработать и сохранить клиентскую базу.
Он подойдет и мастерам, у которых пока немного клиентов, и руководителям салонов с сотрудниками.
• Способы ведения клиентской базы и записи клиентов, их плюсы и минусы;
• Бумажные и электронные носители (ежедневники и планеры, карточки клиента, анкеты, таблицы в Excel, мобильные приложения для телефона, CRM-системы);
• Как работать с клиентской базой: маркетинговые активности, способы повышения лояльности клиентов (акции, скидки, розыгрыши, персональные предложения, бонусные накопительные системы);
• Правила хорошей акции и возможные ошибки при её проведении;
• Защита клиентской базы. Правовые основы сбора и хранения персональных данных клиентов, согласие на обработку персональных данных;
• Специфика бьюти-бизнеса, категории клиентов и сегментов рынка (эконом, премиум, люкс). Перспективы развития салонного бизнеса.
Рекомендуемые курсы
- Популярные
- Просмотренные
Часто задаваемые вопросы
По ошибке оплачен не тот курс. Что делать?
Как оформить возврат средств?
Как приобрести курс?
Преимущества ParisNail School
Школа №1 по версии «Russian Beauty Award» 2019
После обучения мы выдаем дипломы о дополнительном образовании и свидетельства о профессии с присвоением разряда.
Обучение проходит в современных комфортных классах. Все материалы и оборудование предоставляются на курсы бесплатно. Моделей для отработки мы приглашаем сами.
Все вебинары по маникюру, педикюру, дизайнам и наращиванию ресниц сняты в HD-качестве. Доступ к курсам – от 1 до 6 месяцев с любого устройства. Уроки можно перематывать, ставить на паузу и пересматривать.
Всем ученикам после обучения – постоянная скидка 5% на покупки в розничных и интернет-магазинах parisnail.ru.