Ежедневно 7.00-22.00 (мск)
8 (800) 550-98-50
В последнее время участились случаи мошенничества: злоумышленники создают фальшивые аккаунты нашей компании и пытаются продать товары и курсы.
⠀
Мы призываем вас быть бдительными и не отправлять деньги сторонним лицам! Будьте аккуратнее и взаимодействуйте только с нашими официальными страницами!
Обратите внимание на наши официальные аккаунты:
1. Напишите нам, используя форму обратной связи и сообщите о своей проблеме.
К сожалению, полиция примет заявление только от пострадавшего без посредников. Со своей стороны, на все сайты «призраки» мы уже подали заявления и готовы оказывать помощь нашим любимым клиентам в поимке мошенников.
2. Мы поможем Вам: пришлём Вам образец заявления в полицию, подскажем, как правильно его оформить и скоординируем дальнейшие действия.
3. Далее вам необходимо обратиться в полицию любым из 2-х доступных способов:
• обратиться в ближайшее Вам отделение полиции лично;
• обратиться в полицию через сайт МВД.РФ.
4. При личном обращении необходимо написать заявление о факте мошенничества и получить на руки талон о том, что ваше заявление зарегистрировано в КУСП. Это обязательно, при личном обращении.
КУСП – книга учёта сообщений о происшествиях, которые после регистрации отправляются в делопроизводство. Сотрудник полиции не может заниматься делом, пока оно не прошло официальную регистрацию в КУСП МВД.
5. Прислать номер вашего талона КУСП. Со своей стороны, мы тоже будем контролировать, чтобы ваши обращения принимались в работу.
6. При обращении через интернет:
• Зайдите на официальный сайт ведомства (мвд.рф) и перейдите по ссылке «Для граждан» в горизонтальном меню.
В открывшемся меню выберите раздел «Прием обращений граждан и организаций».
Выберите необходимое подразделение в перечне. Если сомневаетесь в выборе, то отметьте первый пункт.
Кликните на кнопку «Продолжить» внизу страницы.
Ознакомьтесь с порядком оформления заявления, а также требованиями, которые предъявляются сервисом. Если вас все устраивает, то поставьте галочку о согласии и нажмите «Подать обращение».
Заполните персональные данные, а также укажите электронный адрес, на который вам будет отправлен ответ. При желании также можете указать и телефон. Если хотите направить обращение конкретному сотруднику ведомства, укажите его данные в соответствующем поле.
ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! Укажите регион, в который будет направлено ваше обращение. Отметьте, если уже ранее обращались по данному вопросу.
Введите текст вашего обращения. Вы можете прикрепить файлы, которые имеют непосредственное отношение к обращению. Размер файла должен быть не более 30 мегабайт. Введите код проверки против спама. После этого нажмите «Отправить обращение».
В случае если обращение будет оформлено анонимно, ответ вам предоставлен не будет. Ответ можно получить на электронную почту или на почтовый адрес – его необходимо указать в соответствующем поле. На электронную почту ответ приходит значительно быстрее.